Tief not Flieger ;-)

von Klaus Schallhorn

Wer behauptet, Internet-Anwender seien überdurchschnittlich gebildet, hat sich noch nie mit den Log Aufzeichnungen von Suchmaschinen befaßt. Zugegeben, oft sieht man, wie qualifiziert recherchiert wird, wobei die Themenvielfalt den Rahmen der Suchfibel sprengen würde.

Genauso sieht man aber auch, wie manche Anwender sich mühsam an ein Thema heranquälen, nur um im entscheidenden Augenblick Schnitzer zu machen, die nur durch mangelhafte Anwesenheit in den Ausbildungseinrichtungen erklärt werden können. Andere haben keinerlei Vorstellung, wie Suchmaschinen arbeiten. Man nimmt an, auf der anderen Seite des Bildschirms sitzen hochbezahlte Schnelltipper, die auf jede noch so ausgefallene Anfrage eine erstaunliche Antwortenvielfalt eingeben. Von Hand.

Orthographie und Thematik der Suchanfragen zeigen eine hohe Relation. Mehr als ein Drittel aller Anfrager weiß bei der Suche nach Beate Uhse mit dem kleinen ´h´ nichts anzufangen. Aber selbst in China bekannte Zuckerlimonaden werden wiederholt mit Coco Cola verwechselt. Von Waldisnay und Wald Disnay weiß man offensichtlich nur, daß er sich viel mit Bambi und anderen Waldbewohnern beschäftigte, und selbst die Firma heward packard wird erkennen, daß die Marke längst nicht den gewünschten Bekanntheitsgrad erreicht hat.

Manche fragen, wie man einen Passanten auf der Straße anreden würde: ich suche ein haus direkt am meer für 8 personen. Andere gestikulieren, wie man des Deutschen unfähige Ausländer zur Rede stellt. Man kann sprichwörtlich sehen, wie diese Fragesteller mit einem Finger auf den oberen Bildschirmrand tippen: personen mit der name eberhardt buittner und, weil es ihn scheinbar nicht gibt: suche nahme heuser. Gelegentlich kann sich jemand nur an das Aussehen eines Dozenten erinnern: dissertation AND medizin AND spitzbart.

Manchmal wird Unausgesprochenes erkennbar: tresor AND geldtransporte AND maske, gelegentlich wird Einsamkeit ausgedrückt: lonlyman. Häufig sind berufliche Ambitionen: lebensqualitätforschung AND schlafmedizin, oder Erbschleicher-Versuche: kostenaufwand AND euthanasie.

Seltener ist das reine Verlangen nach Zeitvertreib: hausfrau sucht paar, oder maschinstricken bzw. maschinwolle. Andere Recherchen dienen historischen oder futuristischen Aspekten des Daseins: geboren 1999, gefolgt von hippie2000 und nur übertrumpft durch NOT heute.

Im Notfall suchen viele zuerst auf dem World Wide Web: chiruggiebedarf, oder breunungsinstitute und auch ein telefonverzeignis sind Dinge, die man, wenn´s pressiert, sofort zur Hand haben muß.

Manche haben eine lange Leitung: weltempfangerkabelfernsehen, oder eine ganz kurze: u NOT bahn. Unsicherheit schützt vor Widersprüchen nicht: selbstüberwachungsverordnung. Auch nicht vor Hartnäckigkeit: verordnung zur selbstüberwachnung. Manche Suchanfragen besitzen eine gewisse unfreiwillige Komik:

Alles wie gesagt Beispiele aus dem wahren Leben einer Suchmaschine. Der Suchmaschine Intersearch, um genau zu sein.

Klaus Schallhorn, Business Interactive. http://www.kso.co.uk/